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中小企業(yè)低成本營銷小貼士
很多朋友想創(chuàng)業(yè),或正在創(chuàng)業(yè),他們紛紛問我如何快速有效找到客戶,并且是低成本的?這一市場營銷問題其實可以簡單地總結(jié)起來可以歸納為:讓潛在客戶知道你具體在干什么。難的是如何在預算的范圍內(nèi),盡量進行低成本的營銷。
由于眾多朋友正在創(chuàng)業(yè)路上,并且是在當今金融危機的大背景下,營銷費用不得不量入為出。這都是應該的,做企業(yè)的就必須是這樣。幸好,根據(jù)個人當老板的經(jīng)驗,總結(jié)了一下幾個方法和技巧,與創(chuàng)友們做個討論。
給你的業(yè)務做個展示
文章開始我就提到,要讓潛在客戶知道你具體在干什么。說起來似乎很抽象,其實舉幾個例子就知道了。假如你開了一家兒童服裝專營店,但是光在門口上掛上招牌寫上“兒童服裝”效果是不夠的,匆匆路過的消費者無法具體指導你在賣什么。而如果你能通過一個創(chuàng)意,把一只穿著兒童服裝的巨型卡通狗熊掛出來,這樣消費者就很有印象了。同樣的,酒業(yè)銷售掛一個大酒瓶,純凈水供應站弄一水幕簾,運動鞋點掛巨幅球星照。
甚至,你可以在新浪上開一個博客,加入有同等興趣的博客圈,這樣可以讓更多的人知道你在做的業(yè)務,知道你的產(chǎn)品和服務。畢竟新浪開博客是免費的,而建設一個網(wǎng)站要花錢。
讓你成為專家或明星
我認識一位開彩票下注站點的黃老板,現(xiàn)在是老板了,當時創(chuàng)業(yè)的時候也就一臺彩票出票機,外加幾部電話,兼營電話業(yè)務,賣賣“體壇”“參考”報紙和水果什么的,F(xiàn)在做大了,專營彩票了。來買彩票的客戶絡繹不絕,都是來聽黃老板作分析的,從各國足球聯(lián)賽球員轉(zhuǎn)會的體彩,到雙色球和31選7中的概率論和數(shù)理統(tǒng)計樣樣在行。兩年前,他曾經(jīng)幫客戶分析下注,中了幾次大獎之后,“某彩票站黃老板是行家”的口碑紛紛傳開,原來彩民紛紛沖著行家來了。
同樣的道理,大醫(yī)院人滿為患,小醫(yī)院無人問津,大家都是沖著專家和明星醫(yī)師去的。所以,如果您正在創(chuàng)業(yè),那么就變成這個行業(yè)的專家和明星吧!畢竟讓自己成為明星比培養(yǎng)員工成為明星的成本更低!
爭取上媒體頭條報道
如果有媒體對你的事業(yè)做正面報道,就讓潛在客戶知道你在做的業(yè)務,這對事業(yè)的幫助將是巨大的。
劉老板也跟我一樣是年輕人,當初在湖南某大專畢業(yè)后,由于不愿意回到農(nóng)村鄉(xiāng)間,毅然選擇到了珠三角一家照明企業(yè)打工,后來自己出來單干,開了一家賣燈泡和電源插座的小賣部,做一家國際品牌產(chǎn)品的代理。然而,創(chuàng)業(yè)是艱辛的,小賣部僅僅能糊口維持生計,就這樣,他維持了兩年多。
那年春節(jié),多年未回家在外打拼的他回到了湖南老家看望母親。多年未見的母親,已是白發(fā)華生,而且腿腳不方便。母親時常念叨著腿腳不靈活,而且家門口的黃泥路很滑,到了夜里由于沒有路燈不敢出門鍛煉。身為孝子的劉老板急在心里,從小賣部里拉來了1萬多元的路燈燈泡,在鄉(xiāng)間小路上全部裝上了。多次陪母親外出鍛煉后,劉老板才放心結(jié)束春節(jié)探親回到廣州。
一年多過去了,劉老板小賣部還在慘淡經(jīng)營。突然有一天,鄉(xiāng)政府專程來到廣州找他,要訂購300多萬的路燈產(chǎn)品,著實讓他嚇了一跳。原來,這一年多來,鄉(xiāng)間小路的路燈一個沒壞。而且,劉老板的善舉在當?shù)氐玫搅肃l(xiāng)委的首肯,鄉(xiāng)黨支部將劉老板作為“關愛家鄉(xiāng)”榜樣向青年做宣傳,扶貧辦把他當做帶頭致富人在鄉(xiāng)里做教育工作,當?shù)攸h刊報道了他的先進事跡,他的母校老師在上課時常常將他的捐贈事例向小朋友們講授,就連他母親也常常被婦聯(lián)請到了座談會上。最近,省際高速公路要通過鄉(xiāng)里,作為農(nóng)田拆遷補償,公路工程部將相迎地方路段發(fā)包給地方政府。于是,承包組在路燈采購上就想到了劉老板。
得到了家鄉(xiāng)300多萬元的采購之后,劉老板事業(yè)步入了快車道,陸續(xù)新開設了兩家營業(yè)點,事業(yè)蒸蒸日上。最近他又給家鄉(xiāng)母校捐贈了30多間教室的日光燈管和操場的照明設備。
花了這么多篇幅,我們只想說明,公益事業(yè)是最容易上地方媒體頭條的做法,而且捐贈投向越偏遠落后的地方,宣傳效果越好。這對于專注于地方業(yè)務的公司更為有效。所以,創(chuàng)業(yè)者們在力所能及的范圍內(nèi),應多做些公益事業(yè)。
------------by 蔣子堯
廣西對沖投資管理有限公司
很多朋友想創(chuàng)業(yè),或正在創(chuàng)業(yè),他們紛紛問我如何快速有效找到客戶,并且是低成本的?這一市場營銷問題其實可以簡單地總結(jié)起來可以歸納為:讓潛在客戶知道你具體在干什么。難的是如何在預算的范圍內(nèi),盡量進行低成本的營銷。
由于眾多朋友正在創(chuàng)業(yè)路上,并且是在當今金融危機的大背景下,營銷費用不得不量入為出。這都是應該的,做企業(yè)的就必須是這樣。幸好,根據(jù)個人當老板的經(jīng)驗,總結(jié)了一下幾個方法和技巧,與創(chuàng)友們做個討論。
給你的業(yè)務做個展示
文章開始我就提到,要讓潛在客戶知道你具體在干什么。說起來似乎很抽象,其實舉幾個例子就知道了。假如你開了一家兒童服裝專營店,但是光在門口上掛上招牌寫上“兒童服裝”效果是不夠的,匆匆路過的消費者無法具體指導你在賣什么。而如果你能通過一個創(chuàng)意,把一只穿著兒童服裝的巨型卡通狗熊掛出來,這樣消費者就很有印象了。同樣的,酒業(yè)銷售掛一個大酒瓶,純凈水供應站弄一水幕簾,運動鞋點掛巨幅球星照。
甚至,你可以在新浪上開一個博客,加入有同等興趣的博客圈,這樣可以讓更多的人知道你在做的業(yè)務,知道你的產(chǎn)品和服務。畢竟新浪開博客是免費的,而建設一個網(wǎng)站要花錢。
讓你成為專家或明星
我認識一位開彩票下注站點的黃老板,現(xiàn)在是老板了,當時創(chuàng)業(yè)的時候也就一臺彩票出票機,外加幾部電話,兼營電話業(yè)務,賣賣“體壇”“參考”報紙和水果什么的,F(xiàn)在做大了,專營彩票了。來買彩票的客戶絡繹不絕,都是來聽黃老板作分析的,從各國足球聯(lián)賽球員轉(zhuǎn)會的體彩,到雙色球和31選7中的概率論和數(shù)理統(tǒng)計樣樣在行。兩年前,他曾經(jīng)幫客戶分析下注,中了幾次大獎之后,“某彩票站黃老板是行家”的口碑紛紛傳開,原來彩民紛紛沖著行家來了。
同樣的道理,大醫(yī)院人滿為患,小醫(yī)院無人問津,大家都是沖著專家和明星醫(yī)師去的。所以,如果您正在創(chuàng)業(yè),那么就變成這個行業(yè)的專家和明星吧!畢竟讓自己成為明星比培養(yǎng)員工成為明星的成本更低!
爭取上媒體頭條報道
如果有媒體對你的事業(yè)做正面報道,就讓潛在客戶知道你在做的業(yè)務,這對事業(yè)的幫助將是巨大的。
劉老板也跟我一樣是年輕人,當初在湖南某大專畢業(yè)后,由于不愿意回到農(nóng)村鄉(xiāng)間,毅然選擇到了珠三角一家照明企業(yè)打工,后來自己出來單干,開了一家賣燈泡和電源插座的小賣部,做一家國際品牌產(chǎn)品的代理。然而,創(chuàng)業(yè)是艱辛的,小賣部僅僅能糊口維持生計,就這樣,他維持了兩年多。
那年春節(jié),多年未回家在外打拼的他回到了湖南老家看望母親。多年未見的母親,已是白發(fā)華生,而且腿腳不方便。母親時常念叨著腿腳不靈活,而且家門口的黃泥路很滑,到了夜里由于沒有路燈不敢出門鍛煉。身為孝子的劉老板急在心里,從小賣部里拉來了1萬多元的路燈燈泡,在鄉(xiāng)間小路上全部裝上了。多次陪母親外出鍛煉后,劉老板才放心結(jié)束春節(jié)探親回到廣州。
一年多過去了,劉老板小賣部還在慘淡經(jīng)營。突然有一天,鄉(xiāng)政府專程來到廣州找他,要訂購300多萬的路燈產(chǎn)品,著實讓他嚇了一跳。原來,這一年多來,鄉(xiāng)間小路的路燈一個沒壞。而且,劉老板的善舉在當?shù)氐玫搅肃l(xiāng)委的首肯,鄉(xiāng)黨支部將劉老板作為“關愛家鄉(xiāng)”榜樣向青年做宣傳,扶貧辦把他當做帶頭致富人在鄉(xiāng)里做教育工作,當?shù)攸h刊報道了他的先進事跡,他的母校老師在上課時常常將他的捐贈事例向小朋友們講授,就連他母親也常常被婦聯(lián)請到了座談會上。最近,省際高速公路要通過鄉(xiāng)里,作為農(nóng)田拆遷補償,公路工程部將相迎地方路段發(fā)包給地方政府。于是,承包組在路燈采購上就想到了劉老板。
得到了家鄉(xiāng)300多萬元的采購之后,劉老板事業(yè)步入了快車道,陸續(xù)新開設了兩家營業(yè)點,事業(yè)蒸蒸日上。最近他又給家鄉(xiāng)母校捐贈了30多間教室的日光燈管和操場的照明設備。
花了這么多篇幅,我們只想說明,公益事業(yè)是最容易上地方媒體頭條的做法,而且捐贈投向越偏遠落后的地方,宣傳效果越好。這對于專注于地方業(yè)務的公司更為有效。所以,創(chuàng)業(yè)者們在力所能及的范圍內(nèi),應多做些公益事業(yè)。
提供試用品
這個容易理解,為了讓客戶明白為什么要買你的產(chǎn)品或者服務,你向客戶提供試用品。水果商免費品嘗幾顆葡萄,賣豆?jié){機提供鮮榨的豆?jié){,賣電腦筆記本提供無線上網(wǎng)服務體驗等等。提供試用的目的讓顧客了解產(chǎn)品和服務,為將來購買打下基礎。
拿熟人“開刀”
熟人在這里定義很廣了,包括親戚朋友鄰居同學,上游供應商和下游分銷商,甚至有業(yè)務往來的商業(yè)伙伴等等。 假如一個開小餐館的老板,不愿意僅僅坐等客戶上門,而要花力氣搞外賣,那么都有哪些潛在客戶呢?首先要想到供應商,比如面粉面條餐具肉類等供應商,如果用煤就要想到供應商,如果不用煤用管道煤氣,那么就要想到物業(yè)公司,把你的外賣盡量送到這些商家那兒?傊谝粫r間想到你的供應商,因為你是他們的客戶,他們平時有求于你,所以你把產(chǎn)品銷售給他們也理所當然,而且由于供應商往往是一家公司,人數(shù)眾多,如果成功采購,那么給你帶來的業(yè)務量是相當大的。
當然,想到親戚朋友同學這些也不錯,還有一類公司也值得考慮,那就是商業(yè)伙伴。你可以直接打電話跟商業(yè)伙伴老板聯(lián)系,或者通過其他方式接觸,向他推薦你的產(chǎn)品或者服務。即使對方不接受,沒有立刻實現(xiàn)成功銷售,你可以啟動B計劃,就是提出要和對方聯(lián)合運作市場。怎么個聯(lián)合運作呢?假如對方老板是賣水果的,你就可以提出,如果有顧客購買了總計200元的水果,那么可以送一份外賣,同時如果消費了200元于你的店面吃喝,將贈送水果購物券。一來可以借助相互的客戶渠道,做大事業(yè),二來宣傳渠道也廣了不少。這些技巧洋快餐和洋品牌用得爐火純青。
刻畫成功形象
積極參加一些行業(yè)里邊的比賽,比如創(chuàng)意大賽,烹飪技巧大賽,發(fā)明創(chuàng)造競賽,并爭取獲獎,這樣企業(yè)的名字就可以讓更多的人知道。多鼓勵有才藝的員工參加相關比賽,如果有員工英語好,就讓他參加英語比賽;如果有女性員工長得漂亮,就讓她參加選美比賽等等?傊坍嫵龀晒Φ钠髽I(yè)形象,對低成本營銷相當有幫助。
讓大家傾聽你的聲音
“酒香也怕巷子深”,創(chuàng)業(yè)就得吆喝,讓大家知道你在做的業(yè)務。平時多參加一些商展,和行業(yè)或商會組織的溝通會,或者是當?shù)刂行∑髽I(yè)發(fā)展局的座談會,甚至是工商局或稅務局組織的培訓等等。平時還可以利用一些私人交往的場合來給自己的事業(yè)做宣傳,比如到父母的工作單位去看望老職工,到孩子幼兒園接孩子的時候跟其他家長們一起閑聊,等等。
獲取信息
不少創(chuàng)業(yè)者是靠信息不對稱賺錢的,千方百計獲得信息有時候是成功的關鍵因素之一。有朋友問,獲取信息是不是很難,要做大量工作?其實未必,當今信息社會,信息無處不在,只要自己處處留意,用心琢磨,就能找到潛在商機。
例如,現(xiàn)在街上很多發(fā)廣告單子的,大部分行人對遞上來的廣告單不屑于顧,因為他們認為自己不會去買這些廣告單上的產(chǎn)品,于是都不接廣告單。我是比較例外的,我也不會買那些物品,但是一般有廣告單我都會去接,因為至少你獲得了其中的某些信息。兩年前,我從北京東直門地鐵出來,看到有不少發(fā)廣告單的,我就接了一份,仔細一看是賣“飛機票”的,其他小販看到我在看廣告單,立刻涌上來把手中的廣告單紛紛塞給我。我自然是照收不誤,發(fā)現(xiàn)接到的十多份廣告單竟然全是機票廣告。同樣的,小販發(fā)單“廣告全是飛機票”效應,也出現(xiàn)在了海淀區(qū)上地信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)園附近。
這些相同的“飛機票”廣告單說明什么呢?背后隱藏什么樣的信息?為什么是飛機票,而不是其他的產(chǎn)品,比如保暖內(nèi)衣、保健藥、超市優(yōu)惠券等?精明的人一下子就能推敲出來,說明附近的消費者經(jīng)常出行,要坐飛機說明時間要求比較強,因此是商務型客戶,潛在消費能力比較強,屬于高端客戶。這樣對信息加以加工整理分析后,精明的創(chuàng)業(yè)者就能對癥下藥,給附近客戶提供相應的產(chǎn)品和服務,比如針對客戶經(jīng)常外出商務旅行,而提供家政服務,或者接送孩子上下學服務等等。
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